top of page

ביטול עסקה

:ניתן לבטל את העסקה בדרכים הבאות

 , בעל פה : פנייה לשירות הלקוחות לטלפון 058-5121152 או בהגעה פיזית לכתובת שמעון בן שטח 12,תל אביב-יפו 6802011

.במהלך שעות הפעילות

.בדואר רשום : לכתובת שמעון בן שטח 12 , תל אביב-יפו  6802011

בפקס : מספר 03-6812639

. lobaiy.ha@gmail.com בדואר אלקטרוני : לכתובת

.טופס ביטול עסקה : לבטל עסקה באמצעות הטופס ביטול עסקה שנמצא מטה

.בהודעת ביטול יש לציין את השם המלא את  מספר הטלפון, דוא"ל ומספר הזמנה של הלקוח/ה*​

טופס ביטול עסקה

.השדות המסומנים בכוכבית (*) הם שדות חובה למילוי

הבקשה נשלחה

:תנאי ביטול עסקה

 /בהתאם לחוק הגנת הצרכן,הצרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס הגילוי  (טופס ההזמנה

.חשבונית ) - המאוחר מביניהם

 במקרה של ביטול שאינו נובע מעיכוב באספקה, פגם בייצור או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק, יחויב הלקוח בדמי ביטול בגובה 5%

.מערך העסקה (ערך העסקה כולל את עלות המוצר ודמי המשלוח) או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק

.במקרה כזה הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה

החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, ובכפוף להשבת המוצר ובניכוי דמי הביטול

.כאמור

במקרה של ביטול עסקה עקב עיכוב באספקה, פגם בייצור או אי התאמה בין המוצר שסופק למוצר שהוזמן, הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא לרבות דמי

.משלוח

.כדי לשמור על תקינות המוצר, מומלץ להחזירו באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא פגמים או נזקים​

.עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה באותה הדרך

bottom of page